Отзывы наших клиентов 

Здравствуйте и большое спасибо Вашему коллективу за безупречное исполнение оговорённого нами заказа, было приятно получить  так грамотно упакованное  хрупкое изделие, Вы очень меня порадовали, с такими чистыми стёклами стало  веселее глядеть на реальность, очень Вам признателен. 

Игорь, Магадан

Все отзывы

 
  • Valentino
  • Younger Optics
  • Johnson&Johnson
  • Porsche Design
  • NiGuRa
  • Rodenstock
  • SEIKO
  • Jaguar
  • Miraflex
  • TAG Heuer
  • SOLA
  • Essilor
  • Shamir
  • Adidas
  • Dunhill
  • Carl Zeiss
  • Mercedes
  • Puma
  • Leonardo D.
  • Silhouette
  • Franco Sordelli
  • ANDY WOLF
  • Synchrony
  • Rupp und Hubrach
  • Lacoste
  • HOYA
  • BBGR
  • Davidoff
  • Serengeti

Условия продаж оптической продукции


opticsite является названием интернет-магазина, предлагающего товары оптической направленности в Интернете по адресу www.opticsite.ru, а также по телефонам +7 (499) 271 67 97 и +7 (985) 111 68 28.

В текстах сайта и всех документах, оформляемых при торговле обращения "Мы"/"Нас"/"Наш" и т.д. относятся к opticsite, обращения "Вы"/"Ваш" и т.д. относятся к Клиенту. Под сайтом понимается сайт www.opticsite.ru.
Посетителем (или пользователем) сайта является любое лицо, зашедшее на сайт www.opticsite.ru и выводящее на монитор своего компьютера любое содержимое сайта (контент).
Клиентом является любое лицо, размещающее заказ на сайте или делающее заказ по телефону.
Контентом является любая информация на сайте (тексты, рисунки, фото, видео, аудио фрагменты и файлы, а также специализированные программные модули, использующиеся для обеспечения работы сайта и документы, генерируемые при оформлении заказов).
Товаром является вся продукция, предлагаемая к продаже на сайте и имеющая такой параметр, как цена (при этом цена не может быть нулевой).
Заказом является запрос на приобретение товара (или товаров) с сайта с указанием координат клиента, цены и суммы приобретаемых товаров, а также способа оплаты и доставки товара (товаров).
Оператором интернет-магазина является сотрудник opticsite, осуществляющий приём и обработку заказов от клиентов.

Потребительские Обязательства

Заказывая товары на сайте, Вы подтверждаете, что:
    - Вам уже исполнилось 18 лет;

В случае заказа очков для коррекции зрения:
    - Вы имеете рецепт на очки, выписанный врачом-офтальмологом не более одного года назад;
    - При заполнении формы Вы предоставляете точные данные своего рецепта (включая примечания);

В случае заказа контактных линз:
    - Вы имеете рецепт на контактные линзы, выписанный врачом-офтальмологом не более одного года назад (рецепты на очки и контактные линзы могут не совпадать и не взаимозаменяться);
    - Заказываемый Вами тип и вид контактных линз подобран Вам врачом-офтальмологом и опробован Вами на предмет коррекции зрения и переносимости.

В случае заказа спортивных очков с линзами для коррекции зрения:
    - Вы имеете рецепт на очки, выписанный врачом-офтальмологом не более одного года назад;
    - При заполнении формы Вы предоставляете точные данные своего рецепта (включая примечания);
    - Вы проконсультированы врачом-офтальмологом или специалистом-оптометристом о том, что использование стандартных корректирующих линз  в спортивных очках могут иметь ограничения, связанные как  с возможными оптическими искажениями, вызванными большим изгибом оправы, так и с травмоопасностью.

В случае возникновения необходимости, наш специалист может связаться с Вами любым, удобным для Вас способом (телефон, e-mail, Skype) для уточнения деталей выполнения заказа.

Заказ Товаров

Клиент может заказывать товары, выложенные на сайте как посредством оформления заказа на сайте, так и по телефону. В последнем случае он подтверждает, что сообщает оператору opticsite точные и корректные данные для формирования заказа. Особенности оформления заказа при разных вариантах доставки и оплаты подробно разъяснены в разделах Доставка и Оплата

После оформления заказа оператор opticsite уведомляет клиента (по указанным e-mail или телефону) о получении заказа, приёме его к исполнению, а также о возможных сроках доставки. В любом случае, мы подтверждаем принятие Вашего Заказа к исполнению по электронной почте или устно.

Исполнение Заказов на изготовление рецептурных (медицинских) очков принимаются нами, как только Ваша оплата была принята и обработана, и Ваш заказ был рассмотрен и принят нашим специалистом.

Особенности выбора и заказа конкретных видов товаров, представленных на сайте, находятся в соответствующих разделах:

Особенности выбора и заказа оправ для рецептурных очков
Особенности выбора и заказа линз очковых для рецептурных очков
Особенности заказа рецептурных очков для коррекции зрения
Особенности выбора и заказа солнцезащитных очков
Особенности выбора и заказа спортивных очков
Особенности выбора и заказа линз очковых для спортивных очков
Особенности выбора и заказа контактных линз

Заказы, принятые к исполнению и не поставленные по причинам заказчика, таким как невозможность заказчика принять заказанный товар (перенос сроков, отсутствие на месте и т.д.), а также неполучение товара в отделении связи в течение десяти дней аннулируются.

Ограничения заказа

Мы заявляем, что приложим все разумные усилия, чтобы гарантировать, что все Ваши заказы будут выполнены; однако мы не можем гарантировать доступность всех Товаров на момент заказа. Если Товары, которые Вы заказали, окажутся недоступны, то мы попытаемся связаться с Вами, чтобы дать Вам возможность подобрать подходящую альтернативу (или возврат уплаченной суммы, если оплата уже была произведена).

Должны проинформировать Вас, что, не смотря на то, что мы можем выполнить практически любой Ваш заказ, касающийся изготовления очков, есть ограничения, за пределами которых мы не можем нести полную ответственность за полноценную коррекцию Вашего зрения. В таких случаях мы считаем более оправданным для Вас обратиться в салоны оптики, где мастер при изготовлении очков имеет возможность контакта как с Вами, так и с врачом, выписавшим рецепт.

Без ограничения мы принимаем заказы на изготовление очков, если:
- SPH (сфера) (или SPH+CYL (цилиндр)) не превышает значения  +/-6D (диоптрий);
- CYL не превышает значения  +/-3D;
- Разница значений SPH или CYL для разных глаз не превышает значения  3D;
- В рецепте отсутствует такой параметр, как Prism (призма).

Такие типы мультифокальных (или многофокусых) линз, как бифокальные, прогрессивные, офисные и для вождения (не путать с «водительскими» очками, повышающими контрастность и устраняющими блики) могут требовать разметки в оправе на лице пациента.

В противном случае, возможно, что центры фокусов линз в оправе не будут совпадать с положениями зрачка, и процесс привыкания к новым очкам может оказаться очень длительным и дискомфортным. При этом следует признать, что не исключены случаи, когда привыкание протекает тяжело и тогда, когда разметку линз в оправе производил опытный мастер-оптик. Может оказаться, что ношение очков с прогрессивными и другими мультифокальными линзами в силу индивидуальных особенностей пациента так и останется проблематичным.

Большинство подобных проблем устраняются путём выправки в салоне оптики (цена такой процедуры составляет обычно от 50 до 300 рублей в зависимости от сложности), либо самостоятельно (правда, здесь может потребоваться определённый навык).

При приёме и выполнении заказов, связанных с изготовлением рецептурных очков и поставкой контактных линз, имея целью как можно более полную и качественную коррекцию Вашего зрения и при этом ни в коем случае не желая навредить Вашим глазам, мы оставляем за собой право принять заказ к исполнению или отказать в приёме и исполнении заказа.

Поставка и передача товара

Мы предпримем все разумные усилия для того, чтобы гарантировать, что заказанные Товары будут доставлены Вам как можно быстрее после размещения Вашего заказа. Поставка Товаров будет произведена адресу, сообщенному Вами при оформлении Заказа. Если заказанные Вами Товары не были поставлены в пределах заявленного срока и разумной задержки по Вашим реквизитам, просим Вас связаться с нами и сообщить о задержке.

При получении заказа Вы должны осмотреть поставленные товары, чтобы убедиться, что это именно те товары и в том составе и количестве, что были заказаны. В случае непоставки или некомплектной поставки, по причине ошибки opticsite или нашего курьера, Вам предложат на выбор полный возврат уплаченной суммы (если оплата была произведена) или повторную поставку заказанного товара.

Право собственности на товар и связанные с ним риски порчи и утраты переходят от opticsite к заказчику в момент передачи заказа и оформления сопроводительных документов в случае курьерской доставки и в момент получения заказа в пункте самовывоза, а также в отделении связи в случае почтового отправления. В случае, если доставка не может быть осуществлена по причине заказчика (клиента не оказывается в месте доставки в оговоренное время и нет возможности связаться, чтобы урегулировать вопрос поставки), повторная доставка осуществляется за дополнительную плату, которая плюсуется к стоимости осуществлённой, но незавершённой доставки.

Цены на товары и Оплата

Цены на товары, представленные на сайте, включают все налоги и являются окончательными.

Мы будем прилагать все усилия, чтобы гарантировать точность цен на товары, представленные на сайте. Однако мы не можем гарантировать, что не может быть допущена ошибка при указании цены или цена не изменится по независящим от нас причинам. Если это произойдёт, наш специалист, рассматривающий и обрабатывающий Ваш Заказ, уведомит Вас относительно ошибки прежде, чем Ваша заказ будет обработан и исполнен. У Вас тогда будет выбор или подтвердить заказ с правильной ценой или отменить Ваш Заказ. Если на момент выявления ошибки в цене на товар оплата была произведена и заказ по скорректированной цене не подтверждён, она подлежит возврату. Способ возврата оплаченной суммы согласовывается с клиентом. В случае невозможности связаться с клиентом в течении трёх дней заказ аннулируется.

Клиент может самостоятельно выбрать предпочтительный для него вид оплаты из предложенных на сайте способов оплаты. opticsite при этом оставляет за собой право устанавливать определённые ограничения на способы оплаты в зависимости от таких факторов, как тип товара, способ доставки, цена на товар, сумма заказа.

Opticsite может самостоятельно и в одностороннем порядке устанавливать различные скидки на товары, объявлять акции, скидочные, рекламные и маркетинговые программы, а так же прекращать их действие. Информация обо всех перечисленных действиях, их условиях и сроках начала и окончания действия выкладывается на сайте заблаговременно.

Стоимость доставки не входит в стоимость товаров. Мы предпринимаем все усилия для того, чтобы сделать цену данной услуги минимальной для Вас, а сама доставка была максимально удобна. Подробнее с предлагаемыми видами и  условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе Доставка.

Информация о возврате товаров и оплаты.

Информация о гарантии качества.

Авторское право и интеллектуальная собственность

Весь контент, присутствующий на сайте (тексты, рисунки, фото, видео, аудио фрагменты и файлы, а также специализированные программные модули, использующиеся для обеспечения работы сайта и документы, генерируемые при оформлении заказов) являются собственностью opticsite и его поставщиков.

Любое использование контента (перепечатка, распространение) без согласования с правообладателями является нарушением его прав собственности. Использование элементов контента сайта www.opticsite.ru возможно при условии получения на то письменного разрешения правообладателя, размещения ссылки на источник, а так же отказа от изменения содержания используемых элементов контента сайта.

X

Заказ обратного звонка